Frequently Asked Question

Diese E-Mail befindet sich auf unserer Blacklist. Eine Anmeldung ist daher nicht möglich!
Last Updated 4 months ago

Wenn ihr diese Meldung bei eurer Registrierung seht, so wurde entweder die Domain der E-Mailadresse oder eure E-Mailadresse gesperrt. Eine Registrierung bzw. Anmeldung ist dann nicht mehr möglich.

Wie kommt es zu einem solchen Blacklist Eintrag?
Wenn wir von einer bestimmten Domain extrem oft Spam erhalten, behalten wir uns vor diese zu blockieren. Dies geschieht vor allem dann, wenn es Miniaturanbieter sind die weder auf unsere Anfragen noch sonst etwas reagieren. Dies kann einzelne Mailadressen aber auch gesamte Domains betreffen.

Wie kann ich eine Domain/Adresse von der Blacklist entfernen lassen?
In diesem Fall eröffnest du am besten ein Ticket und bittest um Freischaltung der Mailadresse, wir sind in der Lage für einzelne Mailadressen ausnahmen zu erstellen.

Können die großen E-Mailanbieter wie Google, Yahoo oder Freenet auch in der Blacklist landen?
Nein, für diese bestehen in unserem System Ausnahmeregelungen, bei den großen und bekannten Anbietern werden lediglich einzelne Adressen aber niemals die Domain geblockt!

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